ARTEMEST KÄUFERSCHUTZ
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Bei Artemest bemühen wir uns, Ihnen einzigartige Objekte zu bringen, die von den besten Handwerkern Italiens sorgfältig von Hand gefertigt werden. Zeitlose Stücke, geschaffen mit Leidenschaft und entworfen, um dem Test der Zeit standzuhalten.
Wir verpflichten uns, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten – vom Checkout bis zur Lieferung und darüber hinaus. Deshalb bieten wir eine Reihe von Schutzmaßnahmen und Services an, die Ihnen beim Einkaufen bei uns volle Sicherheit geben sollen.
Einfache Rückgabe
Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie Ihren Kauf innerhalb der geltenden Rückgabefrist gegen vollständige Rückerstattung zurückgeben. Dies gilt für alle Produkte aller Anbieter, mit Ausnahme von individuell angefertigten Artikeln.
Um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben, müssen die Produkte in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, zusammen mit sämtlichem original inneren und äußeren Verpackungsmaterial, so wie sie ursprünglich von Artemest versandt wurden.
Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Die einzigen Kosten sind die Rücksendekosten von Ihrem Standort nach Italien, mit dem Kurierdienst Ihrer Wahl.
Bestpreis garantiert
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf einen niedrigeren beworbenen Preis für denselben neuen Artikel vom selben Hersteller, einschließlich eines vergleichbaren Lieferservices, finden, gleichen wir diesen an. Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, können wir Sie bitten, einen angemessenen Nachweis des Konkurrenzangebots vorzulegen. Diese Richtlinie schließt Werbe-, Einführungs- oder zeitlich begrenzte Angebote aus, die auf anderen Plattformen verfügbar sind.
Weltweite Lieferungen
Wir versenden in mehr als 50 Länder weltweit. Je nach Art des gekauften Produkts wählt unser Logistikteam sorgfältig die geeignetste Versandmethode aus, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommt.
Sollten Sie nach der Lieferung Unterstützung benötigen, arbeitet unser Kundenservice eng mit Ihnen zusammen, um die am besten geeignete Lösung zu finden und Sie während des gesamten Prozesses zu begleiten.
Artemest Protection Plan
Für zusätzliche Sicherheit erweitern Sie Ihren Einkauf beim Checkout um den Artemest Protection Plan. Profitieren Sie von einer verlängerten Meldefrist für Reklamationen, einer bevorzugten Reklamationsbearbeitung, maßgeschneiderten Lösungen und persönlicher Unterstützung während des gesamten Prozesses.
Engagierter Kundenservice
Wann immer Sie lieber mit jemandem sprechen möchten, steht Ihnen unser Kundenservice bei jedem Schritt zur Seite.