PROTEZIONE ACQUIRENTI ARTEMEST
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In Artemest, ci impegniamo a offrirti oggetti unici, realizzati con cura dai migliori artigiani in Italia. Pezzi senza tempo creati con passione e progettati per durare nel tempo.
Ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto eccezionale, dal checkout alla consegna e oltre. Per questo offriamo una gamma di protezioni e servizi pensati per garantirti la massima tranquillità quando fai acquisti con noi.
Resi facili
Se cambi idea, puoi restituire il tuo acquisto per un rimborso totale entro il periodo di reso applicabile. Questo vale per tutti i prodotti di tutti i venditori, esclusi gli articoli personalizzati.
Per avere diritto al rimborso totale, i prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, insieme a tutti i materiali di imballaggio interni ed esterni originali, così come inizialmente spediti da Artemest.
Non ci sono costi di ripristino a magazzino. L'unico costo è la spedizione di reso dalla tua posizione all'Italia, tramite il corriere di tua scelta.
Miglior prezzo garantito
Se trovi un prezzo pubblicizzato più basso per lo stesso articolo nuovo dello stesso produttore, incluso un servizio di consegna comparabile, entro 30 giorni dal tuo acquisto, lo eguaglieremo. Per elaborare la tua richiesta, potremmo chiederti di fornire prove ragionevoli dell'offerta concorrente. Questa politica esclude offerte promozionali, di lancio o a tempo limitato disponibili su altre piattaforme.
Consegne globali
Spediamo in oltre 50 paesi in tutto il mondo. In base al tipo di prodotto acquistato, il nostro Team Logistica seleziona con attenzione il metodo di spedizione più adatto per aiutare a garantire che il tuo ordine arrivi in ottime condizioni.
Se dopo la consegna hai bisogno di assistenza, il nostro team Customer Care lavorerà a stretto contatto con te per individuare la soluzione più appropriata e supportarti durante tutto il processo.
Artemest Protection Plan
Per una maggiore tranquillità, arricchisci il tuo acquisto con l'Artemest Protection Plan al checkout. Approfitta di un periodo esteso di notifica dei reclami, gestione prioritaria dei reclami, soluzioni su misura e assistenza dedicata durante l'intero processo.
Assistenza clienti dedicata
Ogni volta che preferisci parlare con qualcuno, il nostro team Customer Care è qui per assisterti in ogni fase del percorso.